一、考点负责人
1.负责计算机辅助普通话水平测试的组织管理工作，包括计划申报、考场安排、考点布置和后勤保障等。
2.指导、协调和监督本考点各岗位的工作，保证计算机辅助普通话水平测试的正常进行。
3.接待和处理有关投诉，处理突发事件。
二、系统管理员
1.测试前协助普通话水平测试工作站做好考生报名工作，完成对测试用监考机、考试机的软硬件检查以及网络连接。
2.熟练操作《国家普通话水平智能测试系统》及《国家普通话水平测试信息管理系统》，与监考人员密切配合，完成每一场测试任务。
3.记录考场异常情况，特别要做好对评测失败考生的记录，对评测失败的考生要及时进行补测。
4.每一场测试任务完毕后，及时上传数据。
5.测试结束后，协助测试站完成第四题人工评测任务的分配。
6.对测试用机进行日常维护和检测，确保测试时系统运行正常。
三、监考人员
1.认真检查、核对应试人准考证和二代身份证，引导应试人按测试室编号（或机位号）顺序上机测试。
2.及时解决应试人计算机操作方面的问题（如正确佩戴耳机和话筒的方法、指纹识别等）。
3.认真监督应试人的测试过程，若发现应试人违反考试纪律或其它问题，应及时记录在案，并向应试人明示，待测试结束后统一处理。
四、考务人员
（一）候测室考务人员职责
1.维持候测室的秩序，保持考点的安静。
2.答复应试人有关测试规程的咨询，指导应试人阅读《计算机辅助普通话水平测试应试指南》和《计算机辅助普通话水平测试考生注意事项》，组织应试人观看相关课件。
3.组织应试人的分批次点名，核实应试人信息，进行指纹采集和现场照相，按系统随机编排的机位号引导应试人进入备测室。
（二）备测室考务人员职责
1.引导应试人在指定的位置就坐
2.核对应试人准考证、身份证。
3.指导应试人进行测前准备，管理好备测试卷。
4.维持备测室的秩序，保持测试室的安静。
5.引导应试人进入测试室。