本网讯（通讯员张茜）9月26日，“第七届世界军人运动会体操赛事观众服务处志愿者专业培训”在武汉光谷国际网球中心顺利开展。本次活动由第七届世界军人运动会执行委员会组织，为我校体操赛事观众服务处志愿者提供宝贵的实战演练平台。本次培训分为实地考察和现场观摩两部分。

通过实地考察培训，志愿者们熟悉了解检票流程及仪器使用，并进行了实践操作演练。在引导员的带领下，熟悉了武网的场馆环境，学习到：“作为一名合格的引导员，必须要业务能力过硬，了解场馆布局，熟悉各个重要通道，以便为观众提供更好的服务。同时，需要懂得应变，想观众之所想，切实满足服务对象需求。”

在现场观摩过程中，志愿者们再一次领略了武网赛场志愿者的风采，赛场服务志愿者从仪容仪表，到为参赛选手递送网球和毛巾的时间，处理得恰到好处。本次观摩活动，网球名将李娜作为特邀嘉宾出席，为青少年网球运动员进行了比赛指导，并与志愿者们进行了互动交流，鼓舞了志愿者们的斗志，武汉工程大学全体志愿者时刻准备着，决心以良好的形象、积极饱满的热情、专业的知识，服务好本届军运会。

供图：潘莹

审稿：刘念